Verzending en retourneren

Verzending

Tijdens het afrekenen zie je de beschikbare verzendmethoden en verzendkosten voor jouw bestelling. We verpakken bestellingen zorgvuldig en sturen, wanneer beschikbaar, een trackinglink zodra je bestelling onderweg is.

Retourneren

Wil je een product retourneren? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst eerst contact met ons op via decbshop@hotmail.com. Vermeld je bestelnummer en de reden van retour. Het product moet ongebruikt en in de originele staat en verpakking zijn. Na beoordeling ontvang je de retourinstructies.

Is een product beschadigd aangekomen of heb je een verkeerd artikel ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op en stuur duidelijke foto’s mee, zodat we het kunnen oplossen.